Kenro Store a través de nuestro sitio www.kenrostore.uy en adelante el “Sitio Web”, comunica a Clientes los
términos y condiciones que que rigen al utilizar el Sitio Web.
Estos son los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad (en adelante, las «Condiciones de Uso»)
para los usuarios que accedan a los servicios que Kenro Store pone a dispone en su Sitio Web.
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos
publicados en el Sitio Web, pudiendo Kenro Store modificarlos sin previo aviso. Se recomienda al usuario que
revisar periódicamente los Términos y Condiciones.
El sólo uso del Sitio Web implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del usuario de todos
los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. Si no
está de acuerdo con lo anterior, por favor absténgase de usar el Sitio Web y de proporcionar cualquier
información personal a través del mismo.
1.- Acceso y uso
Ud. debe ser mayor de 18 años para acceder al Sitio Web.
Al operar con nosotros por este medio usted deberá brindar información veraz. Usted será el único
responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en el Sitio Web y deberá
mantener seguro el acceso al mismo.
No se permite la utilización del Sitio Web para hacer uso comercial del Sitio Web sin autorización previa,
por escrito, de Kenro Store.
2.- Compras
Para valerse de los servicios prestados en el Sitio, basta la sola aceptación de estos Términos y
Condiciones. Sin embargo, para la utilización de algunos servicios o el acceso a ciertos contenidos, podrá
establecerse como requisito, el previo registro del Usuario. Dicho registro tendrá por finalidad establecer
la identidad e información de contacto del Usuario. Toda vez que para la registración de un Usuario le sea
requerida información, la misma deberá ser completa, correcta y exacta, y poseerá el carácter de declaración
jurada. Cuando la información suministrada no atienda a las circunstancias reales de quien la brinda, se
considerará a tal Usuario incurso en incumplimiento de estos Términos y Condiciones, siendo responsable por
todos los perjuicios que derivaren para Kenro Store o terceros como consecuencia de tal falta de veracidad o
exactitud. Será responsabilidad de cada Usuario mantener actualizada su información
personal asentada en el registro conforme resulte necesario, debiendo comunicar a Kenro Store toda vez que se
produzcan cambios en relación a la misma. Kenro Store podrá
rechazar cualquier solicitud de registración o, cancelar una registración previamente aceptada, sin que tal
decisión deba ser justificada, y sin que ello genere derecho alguno en beneficio del Usuario. Kenro Store, en
todo caso, se reserva el derecho a solicitar la documentación que estime pertinente a efectos de corroborar
los datos aportados por el Usuario.
3.- Cuenta y contraseña
Cuando el Usuario utiliza el Sitio, puede optar por abrir una cuenta en el Sitio. En ese caso, el Usuario
deberá registrarse, creando su contraseña y se le asignará como nombre de usuario, el del correo electrónico
que declare. Es responsabilidad exclusiva del Usuario: mantener la confidencialidad de su contraseña;
actualizar y comprobar frecuentemente su contraseña; ser el titular y tener acceso al correo electrónico
declarado; y notificar inmediatamente a Kenro Store en caso de tener conocimiento del uso no autorizado de su
cuenta o de cualquier vulneración de las medidas de seguridad.
4.- Disponibilidad de stock
El usuario declara conocer que en virtud del dinamismo del Sitio Web y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones varios consumidores a la vez, puede suceder que, al momento de concretar la operación, el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar
que el Sitio Web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación.
5.- Promociones
El Sitio Web podrá realizar promociones particulares que pueden no estar vigentes permanentemente. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes, no son
acumulativas, y en el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en el Sitio Web. Las promociones publicadas son exclusivamente para
las compras a través del sitio, no están vigentes para otros canales de venta, salvo que se especifique lo contrario.
6.- Precios e Imágenes
Todos los precios expresados en el Sitio Web son impuestos incluidos.
Todos los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas y pueden, en algunos casos, no coincidir exactamente con el producto.
7.- Horarios
Las compras tanto por el Sitio Web se pueden realizar las 24 horas del día, siendo procesadas en 24 horas.
8.- Formas de pago
Las formas de pago podrán ser las indicadas en el ítem Métodos de Pago vigentes a la fecha.
9.-Entregas
Las entregas serán realizadas según lo detallado en el ítem Entregas vigente a la fecha.
10.- Procedimiento de cambios
Dentro del plazo de 30 días desde la fecha de compra del producto, el cliente podrá realizar el cambio del
producto adquirido por otro. El artículo a cambiar debe estar sin uso y en perfectas condiciones, junto con
sus etiquetas, embalaje y accesorios originales completos y en perfecto estado, y acompañando de su
factura/ticket respectivo.
Un producto usado o dañado no será admitido, eximiéndose en tal caso a Kenro Store de responsabilidad alguna, así
como de la obligación de efectuar el reembolso de la suma recibida.
Los cambios podrán realizarse en el local de Kenro Store o previa coordinación para entrega del cambio, pudiendo
en este último caso incluir el costo por envío vigente.
11.- Privacidad y tratamiento de datos personales
Kenro Store respeta la privacidad de todos los individuos que visitan la Tienda. Este punto refleja la información que Kenro Store recoge y cómo la utiliza. Kenro Store desea
proporcionarle el máximo control a su alcance sobre la información que lo identifica a usted personalmente. El Usuario autoriza en forma expresa a Kenro Store, a dar
tratamiento a sus datos personales en el marco de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, en especial a lo
dispuesto por la Ley No. 18.331, La Ley No. 18.719 y los decretos No. 664/008 de 22-12-008 y 414/009 de 31-8-009 En su mérito, tales datos serán protegidos de acuerdo a dicha normativa y podrán ser utilizados exclusivamente para la finalidad para la cual hayan sido brindados. Kenro Store puede solicitar, recabar y almacenar a título enunciativo, la siguiente información personal: apodo o seudónimo para operar en el Sitio, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de
teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Cuando el Usuario nos suministre voluntariamente datos de carácter personal, nos está autorizando a utilizar dicha información personal de acuerdo con el presente documento y la normativa vigente en la materia. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Kenro Store son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos. Kenro Store puede conservar y procesar los datos personales de los Usuarios para entender mejor sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios, y podemos utilizar su información personal para tomar contacto con usted, por ejemplo, para personalizar la información de los productos o servicios que le son ofrecidos, para poder enviarle materiales de marketing o promoción o para poder responder a sus comentarios o solicitudes de información. En todo caso le informamos que Kenro Store, no vende, arrienda ni cede a ningún título oneroso su información personal. Kenro Store hará los máximos esfuerzos para proteger los datos personales que le proporcionen los Usuarios por esta web.
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las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de
investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación
ejecutiva o judicial. Los datos brindados por el Usuario, podrán ser trasmitidos también
a organismos públicos o a terceros única y exclusivamente cuando la consecución de
dicha finalidad perseguida por el Usuario, así lo requiera. Asimismo, Kenro Store se
reserva el derecho, autorizándola el Usuario en este acto, a comunicar información
sobre sus Usuarios a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para
considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un
delito o intentar perjudicar a otras personas. Kenro Store no se hace responsable por
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la información obtenida por esos medios. El Usuario podrá ejercer en cualquier
momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación previstos por
la normativa vigente en la materia, enviando un correo electrónico a
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en conocimiento del Usuario que los datos personales podrán alojarse en los
servidores que posee la empresa actualmente o de futuro en Uruguay o en otros países
con un nivel de protección adecuado. Dejamos expresa constancia que las previsiones
de este numeral resultan aplicables hacia otros sitios web que se pueden acceder a
través de vínculos en el Sitio.
12.- Derecho de retractación
De acuerdo a lo previsto en el artículo 16 de la Ley No. 17.250, en los contratos celebrados por medio de este Sitio el Usuario podrá retractarse del contrato celebrado
dentro de los cinco (5) días hábiles contados desde la formalización del contrato o de la entrega del producto, a su sola opción, sin responsabilidad alguna de su parte. La
opción por la rescisión o resolución deberá ser comunicada a Kenro Store por cualquier medio fehaciente. Si el Usuario ejerciere el derecho a resolver o rescindir el contrato
deberá proceder a la devolución del producto, sin uso, en el mismo estado en que fue recibido, salvo lo relativo a la comprobación del mismo y deberá hacerse cargo de los
costos de la restitución de la prestación recibida.
13.- Notificaciones y comunicaciones
A los fines que los Usuarios puedan tomar contacto con Kenro Store, se considerarán válidas las comunicaciones dirigidas a info@kauskas.uy. Las notificaciones y
comunicaciones cursadas por Kenro Store a la casilla de correo electrónico que surja como dirección de correo del Usuario o remitente se considerarán eficaces y plenamente
válidas. Asimismo, se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el Sitio, o que se envíen durante la prestación de un
servicio, que tengan por finalidad informar a los usuarios sobre determinada circunstancia.
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Kenro Store se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de interrumpir, modificar, alterar el contenido y/o acceso del Sitio, así como también de excluir al Usuario y/o sus datos ingresados, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico
o por cualquier otra causa. Kenro Store no se responsabiliza por las pérdidas o daños sufridos por el Usuario, que surgieran o fueran el resultado de la instalación de los
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Los Términos y Condiciones del Sitio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia emergente de o
relacionada con las presentes Condiciones Generales, serán sometidas a los tribunales de la ciudad de Montevideo, renunciando en forma expresa las partes a cualquier otro
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